时间： 2017-06-01 11:25:31 阅读量：263
故障处理：
| 故障 | 检查要点 | 原因和解决方法 |
| 保存的文件丢失 | 在调用文件时是否触摸了[打印并删除数据]键？ | 触摸[打印并删除数据]键后再执行打印时，在打印任务完成后便会自动删除文件。不想删除文件时，请触摸[打印并保存数据]键 |
| 不能删除文件 | 文件的属性是否设置为“保护”？ | 文件的属性设置为“保护”时，无法删除文件。将文件的属性设置成“共享”后，再删除文件 |
| 不能将文件属性设置成[机密] | 文件是否保存在主文件夹或用户文件夹中？ | 临时保存文件夹中的文件属性无法设置成“机密”。请移动到其它文件夹或将其设为“保护” |
| 不能将文件属性更改为[保护] | 文件是否设置为[机密]文件？ | 文件不能同时设为[机密]与[保护]文件。如果文件已设为[机密]文件，请使用[更改属性]键将文件属性更改为[保护] |
| 临时保存文件夹中的名称被部分剪切 | 该名称是否在高级发送设置中编写？ | 如果该名称是在保存于临时保存文件夹之前在高级发送设置中编写的，则会采用该名称。不过，如果该名称的长度超过临时保存文件夹允许的最大名称长度限制（30个字符），则多余的字符会忽略 |
| 不能进行分辨率设置 | 文件是以低分辨率保存的吗？ | 文件发送时的分辨率不能高于其保存时的分辨率 |
| 不能保存或更改文件名称 | 您在文件名中输入了禁止的字符吗？ | 有些特定的字符（符号）不能用在文件名中 |
| 不能保存或更改用户文件夹名 | 文件名、文件夹名中是否包含禁止使用的符号？ | 有些特定的字符（符号）不能用在文件夹名中 |
| 打印已保存文件时打印速度慢 | 该文件采用了以下任一分辨率设置：①200 x 200 dpi分辨率②标准(200 x 100 dpi)或精细(200 x 200dpi) | 当一个文件以左边所列的任一分辨率保存时，如采用另一分辨率打印，则打印速度会变慢 |
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