南昌的雷女士网购了一款阿玛尼手表,可没过几天,表盘两侧的外观金属发生了褪色。
阿玛尼的手表大家应该都知道,怎么着也得上千块。
可是上千块的手边带了几天就褪色了你敢信?难道几千块的手表品质还不如几百块钱?
女子网购玫瑰金阿玛尼手表一周后褪色,平台方称是汗水腐蚀的。
日前,南昌的雷女士网购了一款阿玛尼手表,可没过几天,表盘两侧的外观金属发生了褪色。平台方表示,可能是佩戴时出汗引起的。联系该品牌专柜柜员透露,玫瑰金都容易被氧化,但颜色只会变深,不会褪色。
雷女士表示要退货,但对方以拆封佩戴过,影响了二次销售为由拒绝。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
平台方表示,雷女士如果对真假有质疑,可以去其他平台进行鉴定,如果鉴定为假货,将退一赔三。
如果消费者在购物过程中,遇到类似的疑似假货的,可以经过鉴定根据消费者权益保护法的规定要求退一赔三。