时间: 2021-11-02 20:28:19 阅读量:965
故障排除:
◆ 一般电视问题
1、电视无法开机
- 从电源插座上拔下电源线插头。 待一分钟后重新连接上。
- 检查电源线已牢固连接。
2、遥控器操作不正常:
- 检查遥控器电池的 +/- 极安装正确。
- 如果遥控器电池耗尽或泄露,请予以更换。
- 清洁遥控器和电视传感器镜头。
3、电视待机指示灯闪烁红色:
- 从电源插座上拔下电源线插头。 等到电视冷却下来再重新连接电缆。 如果闪烁仍然发生,请联系Philips客户关怀中心。
4、电视菜单显示语言错误。
- 将电视菜单更改想要的语言。
6、打开/关闭电视至待机状态时,听到电视机箱中发出吱吱声:
- 无需执行任何操作。 吱吱声是电视冷却和预热时正常伸缩发出的正常声响。 这不会影响性能。
◆ 电视频道问题
1、上一个安装的频道没有出现在频道列表中:
- 检查选择的频道列表正确。
◆ 画面问题
1、电视已打开,但没有画面:
- 检查天线已正确连接到电视。
- 检查正确的设备被选作电视信号源。
2、有声音没画面:
- 检查画面设置正确。
- 视频线没有连接好。请重新连接视频线。
3、天线连接造成电视接收信号不好:
- 检查天线已正确连接到电视。
- 扩音器、未接地的音频设备、霓虹灯、高层建筑和其它巨形物体会影响接收质量。 如果可能,请尝试通过改变天线方向或将上述设备远离电视来改善接收质量。
- 如果只有一个频道的接收效果差,请微调此频道。
4、所连设备的画面质量差:
- 检查设备连接正确。
- 检查画面设置正确。
5、画面不适合屏幕,太大或大小:
- 信号源的图像分辨率不足以全屏显示。请切换至其它信号源查看是否正常。
- 图像模式没有设置正确。请选择合适的图像模式。
6、画面位置不正确:
- 有些设备中的画面信号可能无法正确适合屏幕。请检查该设备的信号输出。
◆ 声音问题
1、有画面,但声音质量差:
注:如果检测不到音频信号,则电视会自动关闭音频输出 — 这不表示有故障。
- 检查所有线缆连接正确。
- 检查音量未设置为0。
- 检查声音没有静音。
2、有画面,但声音质量差:
- 检查声音设置正确。
3、有画面,但只有一个扬声器有声音:
- 检查声音平衡被设置为中间。
◆ HDMI 连接问题
1、HDMI 设备有问题:
- 请注意,HDCP(高带宽数字内容保护)支持可能会延迟电视显示 HDMI 设备中内容的时间。
- 如果电视不识别 HDMI 设备,并且不显示画面,请尝试将信号源从一个设备切换另一个后再重新切换回。
- 如果声音断断续续,请检查一下 HDMI设备的输出设置是否正确。
◆ 计算机连接问题
1、电视上的计算机显示不稳定:
- 检查您的 PC 使用支持的分辨率和刷新率。
- 将电视画面格式设置为无压缩。
*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。