虽然现在不少家庭安装这是网络电视，但是也有一些老年人习惯了使用电视盒子，因为电视盒子的反应速度很快，而且可以看到各种各样直播的内容。
但是电视盒子一旦使用了时间过久，比如说用了3年到4年，往往会遇到一些棘手的问题，今天我们就来总结一下常见的几个问题。
第1个问题，网络连接总是失败。
遇到这个问题先不要着急，首先检查网线是否正常可以连上电视盒子，并且网线是可以正常上网的。其次要检查上网是否需要pppoe拨号。如果是的话就先将网线连接路由器进行拨号之后，再从路由器接出来，然后连上机顶盒。最后确认路由器的IP地址分配策略为动态获取IP地址。
如果是无线网连接的反复确认，你的账号密码是正确的。
第2个问题：电视盒子怎么安装软件?
不少软件是有电视端的，如果你需要安装软件的话，可以找到电视盒子自带的应用市场，选择相应的软件进行下载。
第3个问题：电视盒子能与哪些电视连接
解决方法：电视盒子的接口非常齐全，不管是新型的 HDMI 接口，还是老式的 AV 三色接口大头电视都是可以连接， 甚至电脑显示器都可以。
4个问题：使用手机无法连接盒子进行投屏
解决方法：出现这种问题的原因，一方面可能是因为手机与盒子没有处在相 同的 WiFi环境下， 另一方面可能是投屏软件兼容性出了问题。建议在盒子上安装下载“乐播投屏”， 就不会再出现系统不兼容的情况。
第5个问题。电视盒子用了一段时间之后，出现卡顿怎么办?
其实这是正常的现象，不仅是电视盒子也会出现，只要使用的是安卓系统的，都会存在这个问题。解决的方法是拔掉电源，关机重启或者是安装清理内存的软件，定期清理可以让电视盒子流畅运行。
第6个问题,电视盒子总是自动升级，我不想让它自动升级怎么办?
解决方法：先连上电视，点击进入电视盒子的设置，接着点击 “网络”， 进入网络设置，找到当前连接 wifi 下进入设置，将 IP 获取模式改为“手动 ”， 再 将 DNS 值更 改 为 “182.92.190.89”就 ok 了。
